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1.移動醫療的應用現狀

移動醫療相對于傳統的醫療模式有著自身的特點。首先，移動醫療服務改變了傳統的就醫方式，具有方便快捷的特點，可實現實時通訊。其次，移動醫療平臺以大數據、物聯網、云計算等信息技術為基礎，具有精準化、個性化的特點，為智能醫療服務提供了解決方案。第三，移動醫療服務平臺整合了醫療資源，可提高體系協調性和資源利用效率，能完成傳統醫療服務模式不能或很難完成的目標。

在公共衛生方面用于預防保健和慢性病管理等；在醫療服務中，可用于急救報警，診斷治療等；在行為干預方面用于提高依從性，改變生活習慣等；在信息服務決策支持方面，移動醫療平臺利用可穿戴式的設備進行大數據采集分析挖掘、最終形成循證的醫療數據，支持臨床決策，提高診斷與干預準確率等。

2.移動醫療質量與安全問題

隨著移動醫療的發展進入商業化階段，其行業發展暴露出較多的隱患。行業標準缺乏，監管約束不到位，數據安全精確性得不到保證等因素均可能影響移動醫療服務模式的穩定性和安全性，最終產生服務質量和安全的問題。本研究將從移動醫療服務的提供方、移動醫療服務的使用方及其監管方來分析影響醫療質量和安全的隱患。

2.1移動醫療服務缺乏盈利來源

目前，移動醫療服務的提供方主要承擔平臺開發運營、更新維護、數據分析、定期報告等任務，是醫療質量和安全的主要責任方，其原則首先是確保服務的質量和安全。當前，移動醫療服務平臺尚處于早期融資、快速發展與摸索階段，缺乏整體健康體系的支持，而且盈利途徑得不到規范和保證，缺乏盈利來源，致使有些移動醫療服務平臺傾向于非正常的逐利手段，如廣告盈利、倒賣用戶數據、誘導藥品消費等，直接影響服務的質量與安全。

2.2移動醫療線上線下模式不完善

現階段，移動醫療服務的準入門檻不高，產品良莠不齊，而且大多局限于醫療服務的一般環節，核心診療服務還較少涉及，這就導致移動醫療一般以“線上咨詢、線下就診”的模式提供服務，這種服務模式的不成熟、線上線下銜接程度和銜接方式的不規范，以及缺乏科學性評價，都容易出現誤診漏診和病情延誤。比如，健康類APP“春雨醫生”主營健康咨詢，“丁香園用藥助手”和“isabelAPP”主要提供信息服務，“掛號網”主要提供預約掛號服務等。這些都是醫療服務的周邊環節，并不涉及核心的診療服務。隨著政策規范和行業技術的發展，未來可能會出現針對核心診療環節的移動醫療服務。